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留言:高碑店市白沟镇万和城爱之家婴幼学园存在乱收费、体罚孩子等现象,严重违反国家发展改革委、教育部、财政部印发的《幼儿园收费管理暂行办法》(发改价格[2011]3207号)和《河北省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》相关规定,损害了家长和幼儿利益。 1.?私立名目乱收费。除保教费、住宿费、代收费、服务性收费和伙食费外,还私立名目向学生家长收取签到卡(25元每学期)、空调费(夏季每人200元)等费用。 2.?私设兴趣班乱收费。违反规定设立跆拳道兴趣班,一学期16节课,每课时一小时,660元/人(送跆拳道服),580元/人(不送跆拳道服)。后因收费过高无人报名,兴趣班未实际开班。 3.?霸王条款乱收费。对要求转园或退园的学生,爱之家婴幼园不按照《河北省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》中的相关要求进行退费,故意拖延,对于请假一个月的学生照收空调费。 4.?收费价格未公示。爱之家幼学园未严格实行收费公示制度,未通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式,向社会公示收费项目、收费标准、收费依据、投诉电话等相关内容。 5.?收费不开具发票。爱之家幼学园收取的保教费、住宿费,未向家长提供税务机关统一印制的税务发票,仅开具收据。 6.?体罚学生。据部分幼儿反映,学校老师存在打手、关小黑屋、弹脑瓜崩等现象,导致部分幼儿害怕上学,部分家长不得已将孩子转园。 作为一名学生家长,爱之家幼学园的种种行为严重损害了我们的利益,也损害了孩子的身心健康,恳请教育、发改等相关部门进一步调查核实,切实强化监管,严肃整治爱之家幼学园的种种乱象,为家长和孩子们营造一个良好的教育环境。 ?
留言时间:2019-07-10 9:13
管理员回复:你好,针对该问题,白沟新城不在我市管辖范围内,建议你直接反映至白沟新城。
回复时间:2019-07-10 14:32

留言:自己在这个大厅交的医疗养老,今年生孩子,才知道自己的医疗不包括生育险,于是走配偶的医疗,由于在外地的原因,所以想着提前打电话问下需要什么资料或者需要注意什么事项,刚开始接线员说自己交的医保不能走配偶的,然后就开始咨询12333,12333给的我高碑店医保局的电话,医保局说自由职业医保没有生育险可以走配偶的,而且去大厅问过了,确实可以,准生证也网上办好了,去配偶单位把需要的资料也办好了,配偶单位的说拿着这些资料就可以了,其他的需要生完提供,当时是家里人去的,我不放心,就给大厅医保打了个电话,医保说只对单位不对个人,意思就是拿着准备好的资料去也不能办,家人说去试试,去了就问是不是你刚才打电话来?家人说没有,最后又以没有身份证原件不给办。从开始咨询到现在,接线员一直态度强硬,恶劣,我就想问问领导,既然在这个岗位,就是为大家服务的,为什么不好好说话,为什么要难为人,刚开始说不对个人,我们拿着单子去了,不也能办吗,最后已没有身份证原件为由不给办理,这是不是难为人?医保局也说你可以跟办事人员好好说说自己的情况,应该不会难为人,难道没关系就得多跑两趟?如果需要原件的话,那为什么配偶单位没说?老百姓办点儿事儿真是太难了!以后还不知道会有什么幺蛾子等着我,我就想备个案,走个保险而已!!!
留言时间:2019-07-08 10:19
管理员回复:你好,针对该问题,请告知该员工编号,现已责成人社局加强对员工培训教育。
回复时间:2019-07-10 15:30

留言:我是高碑店迎宾路壹号小区业主,最近交房时,隆泰物业要求缴纳物业收费,里面包含0.28元消防设施维护费,另加物业费0.72元,合计1元/平米/月,隆泰物业只拿出住建局的登记表,无法提供物业部门的审批文件。新建小区是否应按照政府指导价进行收费,隆泰物业收取消防设施维护费用是否合理,是否存在违规收费,请领导为壹号业主解决实际问题。
留言时间:2019-07-08 9:9
管理员回复:你好,针对该问题,我市市监局已将调查结果告知与你。
回复时间:2019-07-16 9:45

留言:您好,富泰城小区二期南侧新楼盘昼夜2施工,噪音太大,尤其到夜间更加明显。严重影响到居民休息。一两天的可以忍受,但是已经持续很长时间了,家里老人孩子病人的,长时间这样真的受不了。希望有关部门关注一下。
留言时间:2019-07-08 0:56
管理员回复:你好,针对该问题,我市执法局对富泰城小区二期施工单位进行约谈,规范施工作业,22:00后停止作业,避免扰民。
回复时间:2019-07-16 11:12

留言:尊敬的高碑店的各位领导,我是景阳丽都小区一名业主,物业费车位费我们每年都交,可是小区环境还是不理想,汽车占道,垃圾狗屎处处能见到,就连楼道里面都是小广告垃圾都有,楼道里的灯坏了小半年都没人管修,如果不交物业费就不给买电和水,交了钱却没见到小区环境变好。
留言时间:2019-07-07 15:30
管理员回复:你好,针对该问题,我市住建局要求该物业公司加强管理,提高服务水平,达到业主满意;该小区不存在断水断电的现象,因个别业主未缴纳物业费,物业公司少量卖水卖电,督促业主交费。我市住建局要求物业公司改变工作方式,合理解决问题,要求小区物业公示小区收费项目和收费标准,要严格按照物价部门规定的标准收费。
回复时间:2019-07-10 15:20

留言:高碑店的领导你好,我是景阳丽都小区的一名业主,我们小区门口到107国道的这段距离总是有乱停乱放的和商户占道的,每次赶上下班点都堵的动不了几分钟的路程总要走20多分钟,出行特别不方便,赶上下雨天了更乱。有时还会阻碍107上的车辆同行,遇到急事都不知道怎么出去了。希望领导帮解决一下
留言时间:2019-07-07 15:25
管理员回复:你好,针对该问题,我市公安局在上下班期间,已加大对该路段的交通疏导。
回复时间:2019-07-10 15:16

留言:我是河北保定高碑店市肖官营镇河头村村民王红,2011年秋(收玉米前)包给同村村民杨某某等人4分地以当做收庄稼的庄稼路使用,经协商期限五年(付了五年的钱500元)走至2019年6月13日。剩下的多走了几年的费用就没人张罗给,我也没打算要,今年正月二十前就把地又让别人种的消息发在本村几个大群聊里面了(种春地前再次发消息告之人们不要再走,另寻道路)一直没人理会。知其真正有人种了,杨某某等人又三番五次的找人与我协商还要接着租用此地……未果。杨某某等人包括我又在我家地旁边租得一块地,经中间人杨庆海,我(王红)徐景霞(地主儿)三方指认地边后第四方杨印风说我的地界线歪到(他)买的路上了,在没通知我的情况下直接将我和徐景霞的地界线铲至我的地里,老地界线没有了。我就在本村健康卫生群先问后发火再骂海街,最终杨印风出来承认地界线是他(杨印风)铲的。由此:我要求曾过期多走了几年的费用按照新租用道路价格计算(一年200元,地界线让杨印风给恢复原位)已经过村级无果。现求助于肖官营镇政府两次了。 杨印风一家还到我家里威胁谩骂我,而且动手打人未遂。乡政府推脱不作为,请求上级政府给个公道。
留言时间:2019-07-01 19:18
管理员回复:你好,针对该问题,村民杨印峰在反映人不知情的情况下把反映人的地界给铲了,在2011年反映人的承包给杨印峰等几个村民,用做道路运输庄稼,每年100元,五年的期限,给了五年的钱。现在过期三年了,没有给承包费,今年承包了其他人的耕地,还把反映人的地界线铲了。 经过实地调查、村委会了解情况,经过调查核实,现此处土地确权归村民杨印良所有。与反映人王红没有任何关系。2011年后杨印良与王红私下换地,所欠道路承包费三年共计:300元,村委会同意协调妥善解决。
回复时间:2019-07-16 11:35

留言:高碑店市领导:我是付庄小区居民,我小区和兴运处煤气站一墙之隔,他们每天生产经营到半夜,噪音巨大,不但严重扰民,而且存在重大安全隐患,他们的危险品的存货量特别高,操作也不规范,一旦发生爆炸,不亚于一个小型化工厂爆炸的威力,这对生活在周围的几万居民来说无疑是生命的重大威胁。该站建成已有四十来年,设备陈旧老化,关键是其周围已由人烟稀少变成商业、居民区林立,此地已不适合煤气站的存在。前几年天津、江苏爆燃事故的惨状还历历在目,请领导引起高度重视,希望这样的悲剧不要重演,等到发生事故再整改,那就太晚了。
留言时间:2019-06-27 11:35
管理员回复:你好,针对该问题,我市住建局及时下发了《液化气冲撞着安全管理制度》至我市各气站,并将各项安全技术操作规程张贴于各项操作岗位前,已规范其操作行为。
回复时间:2019-06-28 11:22

留言:高碑店市家兴南库小区,2018年7月收的房,业主对物业公司收取的“公共设施维护费”表示疑议,物业解释说是电梯使用维护费,业主买了房子,在不超重的前提下不都应该保持正常运行吗?因住房需要只好先行把钱交给他们了,但据查根据相关规定这些费用不应该由住户承担,希望予以解决!
留言时间:2019-06-26 10:42
管理员回复:你好,针对该问题,经市监局调查了解,双方同意就该事项自行协商解决。
回复时间:2019-07-02 16:53

留言:高碑店市京港国际小区,2017年12月15号收的房,2018年6月去燃气公司办理燃气表安装被收取2700元开口费,并且没有正规发票,因装修需要只好先行把开口费交给他们了,但据查根据相关规定燃气开口费不应该由住户承担,应该由燃气公司和小区建设部门处理!
留言时间:2019-06-14 9:30
管理员回复:你好,针对该问题,依据报价经费〔2013〕2号文件精神,2018年8月20日后开工建设的,不应缴纳燃气初装费。你可致电我市发改局进行详细咨询,电话0312-2827757。
回复时间:2019-06-14 16:43
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